Montgolfière Marrakech — FAQ

MarrakechAir propose une expérience en montgolfière en groupe à partir de 180 € par personne. Les enfants de moins de 10 ans paient 140 €. L'expérience privée est à 450 € par personne, et l'expérience VIP est à 620 € par personne. Le transport et le petit-déjeuner sont inclus dans toutes les expériences — le petit-déjeuner dans le ciel, servi en plein vol, est exclusif à l'expérience VIP.

Chaque expérience inclut le vol en montgolfière, son organisation professionnelle, le transport et un petit-déjeuner. L'expérience en groupe sert un petit-déjeuner de groupe après l'atterrissage, et l'expérience privée sert des boissons chaudes en vol suivies d'un petit-déjeuner privé après l'atterrissage. Les expériences Privée et VIP ajoutent le transport privé, et l'expérience VIP ajoute un service personnalisé et exclusif ainsi que le petit-déjeuner dans le ciel, servi pendant le vol lui-même. Tout point encore à confirmer est clairement indiqué sur la page des prix.

Le vol lui-même dure environ 45 à 60 minutes, selon le vent. En comptant la prise en charge à l'hôtel, le trajet jusqu'au site de décollage, le vol, le petit-déjeuner et le retour à Marrakech, prévoyez environ 4 heures au total — vous êtes de retour en ville en fin de matinée.

La prise en charge a lieu avant le lever du soleil, entre 05:00 et 06:30 selon la saison, et nous vous envoyons l'heure exacte la veille au soir. Nous récupérons nos passagers dans les hôtels et riads de Marrakech et dans un rayon de 20 km autour de la ville. Si votre riad se trouve dans la médina, nous vous retrouvons au point le plus proche accessible en voiture. Le trajet jusqu'au site de décollage dure environ 30 à 45 minutes.

Oui. Le transport privé est inclus dans les expériences Privée et VIP. L'expérience en groupe est organisée avec une logistique partagée ; si vous souhaitez un transport privé avec le tarif groupe, indiquez-le à notre équipe lors de la réservation.

Oui. L'expérience en montgolfière privée est proposée à 450 € par personne et comprend le transport privé, des boissons chaudes en vol, un petit-déjeuner privé servi après l'atterrissage, ainsi qu'une organisation plus personnelle et exclusive du vol. Contactez MarrakechAir sur WhatsApp pour vérifier la disponibilité à votre date.

Les vols en groupe se partagent une nacelle compartimentée de 16 passagers maximum. Les vols privés et VIP sont réservés à votre groupe, jusqu'à 6 personnes. Pour un groupe privé plus grand, contactez-nous sur WhatsApp.

La Montgolfière VIP & Petit-déjeuner dans le ciel est l'expérience phare de MarrakechAir, proposée à 620 € par personne. Elle associe un vol privé en montgolfière, un transport privé, un service VIP et le petit-déjeuner dans le ciel — servi pendant le vol lui-même et exclusif à l'expérience VIP — pour les voyageurs recherchant la version la plus exclusive de l'expérience.

Le petit-déjeuner dans le ciel est un petit-déjeuner servi pendant le vol lui-même, exclusif à l'expérience VIP, dans le cadre d'un service entièrement privé et personnalisé. L'expérience en groupe inclut un petit-déjeuner de groupe après l'atterrissage, et l'expérience privée inclut des boissons chaudes en vol suivies d'un petit-déjeuner privé après l'atterrissage.

Oui. Les enfants peuvent voler à partir de 5 ans, accompagnés d'un adulte. Sur l'expérience en groupe, les moins de 10 ans paient 140 €. Pour un vol privé ou VIP avec des enfants, indiquez-nous leur âge lors de la réservation.

Le vol en montgolfière est doux, mais il faut pouvoir monter dans la nacelle et rester debout pendant le vol et l'atterrissage. Il est déconseillé pendant la grossesse, après une opération récente ou en cas de problèmes cardiaques ou de dos importants. Les passagers de plus de 120 kg ou à mobilité réduite doivent nous le signaler lors de la réservation, afin que le pilote puisse organiser la nacelle.

Le plus simple est de réserver sur WhatsApp au +212 675 203 319, où notre équipe confirmera la disponibilité et les détails pour votre date. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou envoyer une demande via notre formulaire de contact.

Les montgolfières ne volent que dans des conditions calmes et sûres, et le pilote prend la décision finale le matin du vol. Si la météo empêche votre vol, vous choisissez entre un report à une autre date et un remboursement intégral. Conseil : réservez votre vol en début de séjour, pour avoir le temps de le reporter si nécessaire.

Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, en particulier pour les expériences Privée et VIP et en haute saison, afin de garantir la date et l'expérience souhaitées. Contactez MarrakechAir sur WhatsApp pour connaître les disponibilités actuelles.

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant votre vol, avec remboursement intégral. Les annulations plus tardives et les absences ne sont pas remboursées. Si nous annulons en raison de la météo, vous choisissez entre une autre date et un remboursement intégral.

Les vols décollent de la campagne aux portes de Marrakech, à environ 30 à 45 minutes de route, avec vue sur l'Atlas. Le pilote choisit le site de décollage exact chaque matin en fonction du vent : vous n'avez pas de point de rendez-vous à trouver, nous venons vous chercher à votre hôtel ou riad.

Oui. Chaque passager reçoit un certificat de vol personnalisé après l'atterrissage. Prenez votre téléphone ou votre appareil photo — vous pouvez photographier librement pendant tout le vol.

Oui. MarrakechAir vole toute l'année, si la météo le permet. En hiver, les matinées sont froides avant le lever du soleil : prévoyez des vêtements chauds. En été, la prise en charge est plus matinale, pour voler à la fraîcheur du matin.

Oui. Les expériences Privée et VIP sont particulièrement appréciées des couples, pour une lune de miel ou un anniversaire, offrant un cadre plus intime que l'expérience en groupe.

Oui. Les couples qui préparent une demande en mariage choisissent généralement l'expérience Privée ou VIP pour un cadre plus intime. Contactez MarrakechAir sur WhatsApp à l'avance afin que nous comprenions votre projet et en discutions ensemble.

Oui. Les expériences Privée et VIP conviennent parfaitement aux anniversaires et autres occasions spéciales. Indiquez à notre équipe ce que vous célébrez lors de votre prise de contact, afin que nous puissions adapter les détails dans la mesure du possible.